🌿 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : Novembre 2025
1. Responsable du traitement
Énergie de l’Aum – Mélanie
Marseillan – 34340
Email : soins.energie.de.laum@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour :
répondre à vos demandes,
organiser un soin ou une formation,
effectuer un paiement sécurisé,
assurer la gestion administrative.
🔹 Via votre prise de contact (email, téléphone)
Nom
Prénom
Email
Téléphone
Contenu du message
Date & heure du contact
🔹 Via le formulaire Google (Google Forms)
Nom
Prénom
Email
Téléphone (si renseigné)
Votre message
Vos préférences de contact
🔹 Via Stripe (paiements)
Nom
Email
Montant, date et référence du paiement
Informations liées à la transaction
⚠️ Nous n’avons jamais accès au numéro de votre carte bancaire. Stripe gère toutes les données bancaires de façon sécurisée (certification PCI-DSS).
🔹 Via Google Analytics (statistiques anonymisées)
pages visitées
durée de navigation
type d’appareil utilisé
pays d’origine (approximation)
adresse IP anonymisée
🔹 Via Google Sites (collecte automatique)
Google peut collecter :
données techniques
logs serveurs
mesures de sécurité
Ces données sont indépendantes de notre contrôle.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
répondre à votre demande,
vous recontacter,
organiser un soin ou une formation,
vous envoyer une confirmation,
établir une facture,
assurer un paiement sécurisé via Stripe,
analyser la fréquentation du site (Google Analytics)
Nous ne revendons, ne louons et ne transmettons jamais vos données à aucun tiers commercial.
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, vos données sont collectées sur la base :
du consentement (formulaire, acceptation cookies Analytics),
de l’exécution d’un contrat (soin ou formation),
d’une obligation légale (facturation),
de l’intérêt légitime (sécurité, statistiques, gestion du site).
5. Durée de conservation
Données de contact : 1 an
Données liées aux prestations (soins & formations) : 10 ans
Données de paiement Stripe : durée légale nécessaire
Données Google Analytics : 14 mois
6. Paiement sécurisé via Stripe
Les paiements sont effectués via Stripe, prestataire conforme PCI-DSS.
Stripe peut collecter :
votre nom
votre email
vos moyens de paiement
des données techniques (anti-fraude)
Politique Stripe : https://stripe.com/fr/privacy
7. Cookies & Google Analytics
Notre site utilise Google Analytics pour mesurer l’audience.
Les données sont :
anonymisées
utilisées uniquement pour des statistiques
non partagées à des tiers
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Vos droits (RGPD)
Vous disposez de :
droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit d’opposition
droit de limitation
droit de portabilité
droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
📧 soins.energie.de.laum@gmail.com
9. Sécurité des données
Nous utilisons :
un site sécurisé HTTPS
des services conformes RGPD (Google, Stripe)
une gestion stricte des accès
une suppression régulière des données non nécessaires
10. Mise à jour
Cette politique peut être modifiée en cas d’évolution du site ou de la réglementation.
La date de mise à jour sera affichée en haut de page.
🍪 POLITIQUE DE COOKIES
Dernière mise à jour : Novembre 2025
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre navigation sur un site internet.
Il permet de mémoriser certaines informations afin d’améliorer votre expérience ou de mesurer l’audience du site.
Les cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement.
2. Cookies utilisés sur ce site
Le site Énergie de l’Aum, créé via Google Sites, utilise les cookies suivants :
🔹 2.1 Cookies techniques (obligatoires)
Ces cookies sont installés automatiquement par Google Sites afin de garantir :
le bon fonctionnement du site,
la sécurité,
la navigation,
l’affichage des pages.
Ils ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement normal du service.
🔹 2.2 Cookies de mesure d’audience (Google Analytics)
Ces cookies permettent de :
comprendre comment le site est utilisé,
mesurer la fréquentation,
connaître les pages visitées,
améliorer le contenu du site.
Les données collectées sont anonymisées.
Votre adresse IP est tronquée pour éviter toute identification.
🔹 2.3 Cookies tiers (Google LLC)
Google, en tant que fournisseur de technologie, peut installer des cookies pour le traitement des données techniques et statistiques, conformément à sa propre politique de confidentialité.
3. Finalités des cookies
Les cookies présents sur ce site ont plusieurs objectifs :
garantir une navigation fluide et sécurisée sur le site,
afficher correctement les pages,
mesurer l’audience du site,
améliorer l’expérience utilisateur.
Aucun cookie n’est utilisé à des fins publicitaires ou commerciales.
4. Consentement aux cookies
Lors de votre première visite, un message vous informe de l’utilisation de cookies.
Vous pouvez :
accepter,
refuser,
ou gérer vos préférences,
selon les réglages de votre navigateur.
Google Sites ne permet pas encore l’installation d’un bandeau de consentement entièrement personnalisé.
Cependant, vous pouvez gérer ou supprimer les cookies directement via votre navigateur.
5. Comment gérer les cookies dans votre navigateur ?
Vous pouvez configurer votre navigateur pour :
accepter ou refuser les cookies,
être averti lorsqu’un cookie est installé,
supprimer régulièrement les cookies.
Voici les liens officiels pour gérer les cookies :
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-cookies-donnees-sites
Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
6. Données collectées via Google Analytics
Les données suivantes peuvent être collectées de manière anonyme :
pages consultées,
durée de visite,
type d’appareil,
type de navigateur,
zone géographique approximative (pays / ville),
origine de la visite (Google, liens externes…),
interactions sur le site.
Aucune donnée nominative n’est collectée.
7. Responsabilité des tiers
Le site utilise des services fournis par :
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, USA
Leur politique de confidentialité est disponible ici :
https://policies.google.com/privacy
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès,
droit de rectification,
droit d’effacement,
droit d’opposition,
droit de limitation du traitement.
Pour exercer vos droits, contactez :
📧 soins.energie.de.laum@gmail.com
9. Modification de la présente politique
La présente politique de cookies peut être mise à jour en cas d’évolution légale ou technique.
La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.
📘 MENTIONS LÉGALES
Dernière mise à jour : Novembre 2025
1. Éditeur du site
Énergie de l’Aum – Mélanie
Activité : soins énergétiques et formations
Adresse : Marseillan – 34340 – France
Téléphone : 06 22 92 20 47
Email : soins.energie.de.laum@gmail.com
2. Hébergeur
Le site est hébergé par :
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043 – USA
Site : https://sites.google.com
3. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, visuels, illustrations, logos, etc.) sont la propriété exclusive d’Énergie de l’Aum.
Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation est interdite.
4. Données personnelles
La gestion des données personnelles est détaillée dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.
5. Responsabilité
Énergie de l’Aum propose des prestations de bien-être (soins énergétiques, formations Reiki, LaHoChi, Merkabah).
Ces pratiques ne se substituent en aucun cas à un traitement médical ou à un suivi professionnel de santé.
6. Contact
Pour toute question ou réclamation :
📧 soins.energie.de.laum@gmail.com